GA4 / ANALYTICS / WEBSITE IMPROVEMENT
ホームページにアクセスが来ていても、 その後ユーザーが何をしているか分からなければ、 改善の判断はできません。
そこで使うのが、 Google Analytics 4、 いわゆるGA4です。
GA4では、 どこから訪問されたのか、 最初にどのページを見たのか、 その後どのページへ進んだのか、 問い合わせなどの重要な行動が起きたのかを確認できます。
ただし、 数字を全部覚える必要はありません。
大切なのは、 自社サイトの目的に必要な数字だけを見ること です。
この記事では、 SEOやホームページ改善で見るべきGA4の項目を、 実際の改善につなげる順番で整理します。
GA4とは?
GA4は、 Webサイトやアプリを訪問したユーザーの行動を 計測・分析するためのGoogleのアクセス解析ツールです。
Search Consoleが 「Google検索上でどう表示されたか」を見るのに対して、 GA4では 「サイトへ来たあと何をしたか」を確認します。
つまり、 SEOでは両方を見ることで、 検索前と検索後をつなげて考えられます。
Search Console
検索結果での 表示・クリック・クエリを見る。
GA4
サイト流入後の 閲覧・行動・成果を見る。
Search Consoleで 「なぜ来たか」を見て、 GA4で 「来たあと何をしたか」 を見るイメージです。
最初は
5つだけ見る
流入元
検索・SNS・広告など どこから来たか。
入口ページ
最初にどのページへ 到着したか。
閲覧
サイト内で どの程度関わったか。
次の行動
その後どのページへ 進んだか。
成果
問い合わせなど 重要な行動が起きたか。
SEO流入は
トラフィック獲得で見る
GA4のトラフィック獲得レポートでは、 ユーザーがどこからサイトへ来たのかを確認できます。
SEO流入を見たい場合は、 Organic Searchや 「google / organic」などで絞り込みます。
Organic Search
Direct
Organic Social
Referral
Paid Search
SEO施策を見るときは、 サイト全体のアクセスだけでなく、 Organic Searchだけを切り出して変化を見る と判断しやすくなります。
どのページが
入口になっている?
ランディングページとは、 ユーザーがその訪問で最初にアクセスしたページです。
TOPページだけではなく、 SEO記事やサービスページから直接入ることもあります。
ランディングページレポートを見ると、 どのページが集客の入口になっているかを確認できます。
SEO記事
検索から 新しいユーザーを集める。
サービス
課題解決の方法を 具体的に伝える。
問い合わせ
相談や依頼へ つなげる。
入ったあと
何をしている?
入口ページが分かったら、 次はそのユーザーが サイト内でどう動いたかを見ます。
経路データ探索を使えば、 ランディングページを起点に、 その後どのページへ進んだかを確認できます。
SEO記事へ流入
記事を読む
関連記事へ
サービスへ
アクセス数よりも、 集客したユーザーが次のページへ進んでいるか を見ることが重要です。
問い合わせを
キーイベントとして見る
ホームページの目的が問い合わせ獲得なら、 アクセス数だけでは成果を判断できません。
GA4では、 事業上重要なユーザー行動を 「キーイベント」として計測できます。
たとえば、 問い合わせ完了や資料請求、 予約完了などを重要な行動として設定します。
フォーム送信
問い合わせが 完了した。
資料請求
資料請求フォームを 完了した。
予約
予約や申込みを 完了した。
重要行動
自社にとって価値ある 行動を定義する。
「何をキーイベントにするか」は、 GA4ではなく事業側の目的から決める ことが重要です。
Search Consoleと
組み合わせる
GA4だけでは、 Google検索でどんなクエリから表示されたかを 詳細には確認できません。
Search Consoleと連携することで、 検索クエリや検索上の指標と、 ランディングページやサイト内行動を 組み合わせて分析できます。
検索前
- 検索クエリ
- 表示回数
- クリック数
- CTR
- 掲載順位
訪問後
- ランディングページ
- 流入元
- 閲覧行動
- ページ遷移
- キーイベント
数字から
改善点を探す
流入が少ない
集客自体に 課題がある可能性。
SEO / SNS / AD流入はあるが次へ進まない
記事内の導線や 関連情報を確認。
INTERNAL LINK / CTAサービスは見られている
内容・料金・実績など 判断材料を確認。
SERVICE / TRUST問い合わせが少ない
フォームやCTAまで 含めて見直す。
FORM / CTA / CONVERSION
毎月見る項目を
固定する
GA4には多くのレポートがありますが、 すべてを見る必要はありません。
自社サイトの目的に合わせて、 毎月確認する項目を固定しておくと運用しやすくなります。
全体セッションの推移
Organic Searchの推移
主要ランディングページ
SEO記事からの次ページ
サービスページ閲覧
キーイベント数
伸びたページ
改善候補ページ
GA4について
よくある質問
GA4は無料ですか? +
一般的なWebサイト運用で使われる Google Analytics 4は無料で利用できます。
Search ConsoleとGA4はどちらを見ればいいですか? +
役割が異なります。 Search ConsoleはGoogle検索上での表示やクリック、 GA4はサイト流入後の行動を見るため、 SEOでは両方を組み合わせて確認します。
PVが多ければ良いサイトですか? +
PVだけでは判断できません。 ホームページの目的が問い合わせであれば、 サービスページへの遷移やキーイベントまで確認します。
問い合わせもGA4で計測できますか? +
適切にイベントを設定することで、 問い合わせ完了などを計測し、 重要なものをキーイベントとして確認できます。
GA4は毎日見る必要がありますか? +
通常のホームページ改善では、 毎日の細かな増減よりも、 一定期間での傾向やページごとの違いを見る方が実務的です。
SUMMARY
アクセスを見るのではなく、
ユーザーの流れを見る。
GA4には多くの数字がありますが、 すべてを覚える必要はありません。
どこから来たのか、 どのページから入ったのか、 その後どう動いたのか、 最終的に重要な行動へつながったのか。
この流れを確認することで、 ホームページのどこを改善すべきかが見えやすくなります。
Search Consoleと組み合わせれば、 検索から問い合わせまでを 一連の流れとして考えられます。
流入元を見る
入口を見る
行動を見る
成果を見る
改善につなげる
アクセス数ではなく、
問い合わせまでを見る。
LEONOIRでは、 GA4・Search Consoleのデータを確認しながら、 SEO記事、サイト導線、サービスページ、 問い合わせまでWebサイト全体の改善をご相談いただけます。